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Für ein namhaftes Finanzdienstleistungsunternehmen mit Sitz in Wiesbaden suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen 

 

Telefonischer Kundenberater (m/w) 

Referenznummer: 15020818

 

Das ist Ihr Aufgabenbereich

  • Beantwortung telefonischer Anfragen der Kunden und Kooperationspartner zu den Finanzdienstleistungen und Produkten
  • schriftliche Postbearbeitung
  • Sicherstellung der vereinbarten Servicelevels und Qualitätsstandards

 

Und das bringen Sie mit

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • fundierte Kenntnissse und Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
  • sichere Kenntnisse der deutschen Rechtschreibung
  • gute Kenntnisse in MS Office sowie Erfahrung mit Kundenbetreuungssoftware und Dokumentenmanagementsystemen
  • ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
  • Fähigkeit zu selbständigem Arbeiten und Freude an Teamarbeit
  • Schichten: Mo-Do 08:00-21:30 Uhr, Fr bis 22:30 Uhr, Sa bis 21:30 Uhr
  • 1 bis 2 Mal im Monat Samstags-Schicht, in der darauf folgenden Woche Ausgleichstag
  • 8- Stunden Schichten, letzte Schicht startet um 13:30 Uhr

 

Alles Weitere

über Gehalt, Sozialleistungen, Entwicklungsmöglichkeiten und was Sie sonst interessiert erfahren Sie von Anja Körner.

 

Senden Sie uns Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung - Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse - und nutzen den Button Online-Bewerbung.

Als Alternative steht Ihnen auch gerne unsere Post- oder Email-Adresse zur Verfügung.

Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören.
Ihr Amicus Team

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