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Für einen renommierten internationalen Finanzdienstleister im Rhein-Main-Gebiet suchen wir ab sofort einen

 

Teamleiter Kundenservice (m/w)

Referenznummer: 16010818

 

Das ist Ihr Aufgabenbereich

  • Leitung eines Team von ca. 15 Mitarbeiter/innen, inklusive Personalauswahl, Personalentwicklung und Mitarbeitergesprächen
  • Optimierung der internen Prozessabläufe in Zusammenarbeit mit den globalen Customer Service Teams
  • Verantwortung für die Einhaltung von vereinbarten Service Levels und entsprechende Einsatzplanung
  • Übersicht und Einhaltung des Budgetplans
  • Unterstützung bei Projekten
  • umfassende Kundenbetreuung und direkte Abstimmung mit den Vertragspartnern

 

Und das bringen Sie mit

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und entsprechende Arbeitserfahrung als Teamleiter bei einem Finanzdienstleister bzw. im Bankenumfeld
  • ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
  • sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Interesse an globaler Zusammenarbeit von Teams und globaler Projektarbeit
  • zielorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

 

Alles Weitere

über Gehalt, Sozialleistungen, Entwicklungsmöglichkeiten und was Sie sonst interessiert erfahren Sie von Carsten Krieger.

 

Senden Sie uns Ihre qualifizierte und aussagekräftige Bewerbung - Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse - und nutzen den Button Online-Bewerbung.

Als Alternative steht Ihnen auch gerne unsere Post- oder E-Mail-Adresse zur Verfügung.

Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören.
Ihr Amicus Team

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