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Ohne den Vertrieb, kann ein Unternehmen nicht bestehen. Der Vertrieb trägt die Verantwortung für die Kundengewinnung, Umsatzsteigerung und die Pflege langjähriger Kundenbeziehungen. Hierbei spaltet sich das Aufgabenfeld in zwei spannende Welten: Der Vertrieb im Innendienst, der sich hinter den Bürowänden verbirgt, und der Vertrieb im Außendienst, der auf direktem Kundenkontakt in Bewegung ist.

Vertrieb im Innendienst:

Die Vertriebler im Innendienst operieren in der Regel von einem Büroschreibtisch aus, doch ihre Kommunikationskünste reichen bis zu den Kunden durch Telefon, E-Mail und Online-Plattformen. Ihr Job besteht darin, Bestandskunden zu umsorgen, den Markt zu analysieren, den Außendienst zu unterstützen und hin und wieder auch neue Kunden zu gewinnen.

Vertrieb im Außendienst:

Die Vertriebsmitarbeiter im Außendienst sind ständig unterwegs und haben direkten, persönlichen Kontakt zu den Kunden. Ihr Hauptaugenmerk liegt auf der Suche nach neuen Kunden, dem Aufbau langlebiger Beziehungen, dem Aushandeln von Vertragskonditionen und dem Entwickeln eines feinen Gespürs für den Markt.

Ausbildung:

Um in die Fußstapfen eines Vertriebsmitarbeiters zu treten, ist in der Regel eine passende Ausbildung erforderlich, wie zum Beispiel ein Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder verwandten Bereichen. Praktika, Nebenjobs und Schulungen sind die Wegweiser, um Erfahrung und Fähigkeiten im Vertrieb zu sammeln. Die Schlüsselqualifikationen für diesen aufregenden Beruf umfassen hervorragende Kommunikationsfähigkeiten, Verhandlungsgeschick, den Aufbau langfristiger Beziehungen und die Selbstmotivation.

Gehalt:

Was das Gehalt betrifft, bewegt sich der Durchschnitt für Berufserfahrene zwischen 43.000€ und 45.000€ brutto jährlich. Diejenigen, die die Karriereleiter erklimmen, erreichen die Gipfel in Berufen wie Key Account Manager und Außendienstmitarbeiter, wo Einstiegsgehälter bereits über 40.000 Euro liegen und im Laufe der Jahre auf 70.000 bis 80.000 Euro anwachsen können. Hinzu kommen Provisionen von 5% bis 20% des erzielten Umsatzes, die die Motivation noch weiter erhöhen.

    Typische Aufgaben:

Im Vertrieb gibt es eine Vielzahl von typischen Aufgaben, die darauf abzielen, Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu verkaufen und somit den Umsatz eines Unternehmens zu steigern. Hier sind einige der häufigsten Aufgaben im Vertrieb:

• Kundenakquise: Neue Kunden gewinnen.

• Kundenbetreuung: Bestehende Kunden pflegen und betreuen.

• Verkaufsgespräche führen: Produkte/Dienstleistungen vorstellen und verkaufen.

• Angebotserstellung und Verhandlung: Angebote erstellen und Preise verhandeln.

• Verkaufsförderung: Strategien zur Umsatzsteigerung entwickeln und umsetzen.

• Marktanalyse: Marktbeobachtung, Trends erkennen und Chancen identifizieren.

Hoffentlich konnten wir dich etwas aufklären und du hast vielleicht Gefallen an dem Berufsbild gefunden. Finde hier spannende Stellenangebote für Berufserfahrene und Berufseinsteiger im Vertrieb! 

* Für eine bessere Lesbarkeit wird im vorliegenden Artikel nur das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und anderweitige Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mit gemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.