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Key Account Manager (m/w/d)

Start: ab sofort

Referenznummer: 202011936

Ort

63303 Dreieich

Branche

Dienstleistung

Kategorie

Customer Service

Vergütung

Eigene Verhandlung

Beraten, überzeugen und die Seriosität wahren - und das in mehreren Sprachen! Klingt das nach Ihrer neuen Herausforderung? (Direktvermittlung!)


Ihre Aufgaben als Key Account Manager

  • Telefonische oder schriftliche Bearbeitung von Anfragen der Key Account Kunden in deutscher, englischer und französischer Sprache
  • Dokumentation von Serviceanfragen im Helpdesk-System sowie Ablage von Dokumenten im CRM
  • Aufbau und permanente Pflege einer FAQ-Tabelle
  • Hilfestellung der nationalen und internationalen Teams (1st + 2nd-Level) im Kundenservice bei technischen Fragen
  • Schulung der Teams im Kundenservice in technischen Themen

Ihre Qualifikationen als Key Account Manager

  • Ausbildung als Kauffrau/mann Büromanagement / Groß- und Außenhandelskauffrau/mann)
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice
  • Umfangreiche Kenntnisse und Zertifizierungen in den Bereichen Windows System-Administration und Microsoft Azure Administration
  • Deutsch- und Englisch- oder Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office / MS365
  • Erfahrungen im Umgang mit CRM-Systemen und SQL-Datenbanken

Unser Angebot für Sie

  • Sie verhandeln Ihr Gehalt beim Kunden selbst
  • Weiterbildungsangebote und interne Schulungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Kostenfreie firmeneigene Parkplätze
  • Nutzung der unternehmenseigenen Kantine
  • Einarbeitung durch erfahrene Kollegen


Ist die Stelle interessant für Sie?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Key Account Manager (m/w/d) per Mail an hr-langen-buero@amicus.de oder Ihren Anruf unter
+49 (0) 6103 - 20105 - 0.

Ganz egal, ob Sie schon konkrete Vorstellungen von Ihrem nächsten Job haben oder sich neu orientieren möchten. Ihren nächsten Karriereschritt können Sie mit Amicus planen - sowohl mit Arbeitnehmerüberlassung oder Direktvermittlung. Amicus bringt Arbeitnehmer und Arbeitgeber erfolgreich zusammen!

Immer gern für Sie da: Maria Richter

Amicus GmbH | Amicus Organisation für Arbeit und Personal GmbH | 63225 | Langen | Bahnstraße 25

 

Telefon:+49 (0) 6103 - 20105 - 0

Email: hr-langen-buero@amicus.de

Internet: www.amicus.de

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