Pia de Leeuw 18. Oktober
Social Media Anleitung für mittelständische Unternehmen: So gestalten Sie einen erfolgreichen Unternehmensauftritt
Social Media Anleitung für mittelständische Unternehmen: So gestalten Sie einen erfolgreichen Unternehmensauftritt

 

(Lesezeit ca. 7 Minuten)

 

In der heutigen digitalen Welt ist eine starke Präsenz auf Social Media unverzichtbar – auch für mittelständische Unternehmen. Doch wie gestalten Sie einen Unternehmensauftritt, der Ihre Zielgruppe anspricht und Ihre Marke professionell präsentiert? Diese Anleitung hilft Ihnen Schritt für Schritt dabei, eine erfolgreiche Social-Media-Strategie aufzubauen.

1. Fragen Sie sich: Wen möchten Sie auf Social Media erreichen?

Der Grundstein jeder erfolgreichen Social-Media-Strategie ist die genaue Definition Ihrer Zielgruppe. Wen wollen Sie ansprechen: potenzielle Kunden, die Ihre Produkte kaufen, oder Bewerber, die Ihr Team verstärken?

Auf der Zielgruppe basiert alles – von den Inhalten (Fotos, Videos, Texte) bis hin zur Art und Weise, wie Sie kommunizieren und auf welchem Kanal Sie präsent sind.

 

Fragen, die Sie sich stellen sollten:

Sind Ihre potenziellen Kunden/Bewerber eher männlich oder weiblich?

In welcher Altersgruppe befinden sie sich?

Welche Probleme oder Interessen haben sie?

Wo wohnen sie?

Welche Kommunikationsform bevorzugen sie?

Ein nützlicher Tipp: Erstellen Sie eine sogenannte „Buyer Persona“. Dabei handelt es sich um eine fiktive Person, die alle relevanten Eigenschaften Ihrer Zielgruppe vereint. Diese Persona hilft Ihnen, zielgerichtet und präzise Inhalte zu entwickeln.

 

2. Die richtige Plattform wählen

Social Media kann zeitaufwendig sein, vor allem, wenn Sie mehrere Kanäle gleichzeitig betreiben wollen. Daher ist es sinnvoll, sich zunächst auf eine Plattform zu konzentrieren. Wählen Sie diejenige aus, auf der Ihre Zielgruppe am aktivsten ist.

LinkedIn: Ideal, wenn Sie B2B-Kunden erreichen oder Fachkräfte ansprechen möchten.

Instagram: Perfekt für visuelle Inhalte und wenn Sie junge Bewerber oder Lifestyle-Kunden ansprechen wollen.

Reddit: Gut geeignet, um technikaffine Zielgruppen wie IT-Fachkräfte zu erreichen.

TikTok: Optimal für kurze, kreative Videos, die eine jüngere Zielgruppe ansprechen.

Wählen Sie mit Bedacht und denken Sie daran, dass jeder Kanal eine eigene „Sprache“ spricht.

 

3. Inhalte erstellen, die Ihre Zielgruppe fesseln

Authentizität ist auf Social Media das A und O. Die Inhalte sollten nicht nur informativ und unterhaltsam sein, sondern auch Ihre Professionalität unterstreichen. Ein Blick auf Ihre Mitbewerber kann inspirierend wirken: Welche Posts kommen bei deren Zielgruppe besonders gut an (hohe Likes, viele Kommentare)?

 

Hier ein paar Content-Ideen:

Videos und Fotos: Menschen lieben visuelle Inhalte. Erzählen Sie Geschichten aus Ihrem Arbeitsalltag oder geben Sie Einblicke hinter die Kulissen.

Nutzen Sie KI: Mit Tools wie ChatGPT können Sie Ideen für Posts entwickeln und passende Texte für Ihre Beiträge generieren.

Emotionale Geschichten: Auf Instagram und Facebook ziehen authentische, emotionale Geschichten besonders gut. Zeigen Sie, wie Ihr Unternehmen Werte lebt und Kundenprobleme löst.

Pro Tipp: Interagieren Sie aktiv mit Ihrer Community. Schauen Sie in Facebook-Gruppen und Kommentarspalten nach, welche Fragen und Themen Ihre Zielgruppe beschäftigen.

 

4. Wie oft sollte man posten?

Regelmäßigkeit ist der Schlüssel, um auf Social Media präsent zu bleiben – aber verlieren Sie dabei nicht den Spaß an der Sache! Zu Beginn empfehlen wir 2–3 Posts pro Woche. Eine ausgewogene Mischung könnte z. B. aus einer Story, einem Reel (kurzes Video) und einem Foto-Slide bestehen.

Instagram/Facebook: Mindestens 2–3 Posts pro Woche. Storys und Reels bieten hier eine gute Abwechslung.

TikTok: Um auf TikTok relevant zu bleiben, sollten Sie ebenfalls 2–3 kurze Videos pro Woche posten.

LinkedIn: Hier reicht meist ein Beitrag pro Woche. Ergänzend dazu sollten Sie jedoch aktiv Beiträge von anderen kommentieren.

 

5. Wichtige Tipps und Tricks für den Start

Wettbewerb beobachten: Folgen Sie Ihren Wettbewerbern, um dem Algorithmus zu signalisieren, in welcher Branche Sie tätig sind.

Optimierte Bio: Ihre Unternehmensbeschreibung sollte prägnant und mit relevanten Keywords versehen sein, damit Sie von potenziellen Kunden oder Bewerbern leicht gefunden werden.

Aktiv sein: Kommentieren und interagieren Sie regelmäßig mit anderen Beiträgen. Das stärkt Ihre Präsenz.

Authentizität ist King: Zeigen Sie echte Einblicke in Ihr Unternehmen. Nichts kommt besser an als echte Geschichten und Persönlichkeiten.

Mitarbeiter einbinden: Ermutigen Sie Ihre Mitarbeitenden, auch aktiv auf Social Media zu sein und sich vielleicht sogar zu zeigen, z. B. indem sie Einblicke in ihren Arbeitsalltag teilen. Seien Sie dabei ein Vorbild!

 

Fazit: Lernen durch Ausprobieren

 

Zu Beginn brauchen Sie keine teure Agentur, um auf Social Media erfolgreich zu sein. Das Motto lautet: „Learning by doing“. Der Schlüssel liegt darin, den Mut zu haben, präsent zu sein. Nutzen Sie die Chance, nicht nur Kunden, sondern auch Ihre Mitarbeiter zu motivieren und als attraktive Marke aufzutreten.